Poskarż się dla wspólnego dobra

Ceny za Twoje ulubione produkty nie rosną? To lepiej sprawdź, czy ich opakowania nie maleją. Holenderskie Stowarzyszenie Konsumentów uruchomiło specjalną infolinię, na którą można zgłaszać skargi na nieuczciwych przedsiębiorców, którzy wykorzystują obecną sytuację na rynku, aby zarobić więcej, naginając zasady, między innymi te dotyczące wielkości opakowań.

Jak przekazuje, poprzez niderlandzkie media, Stowarzyszenie Konsumentów, stworzona przez nie infolinia ma pozwolić na wgląd w nadmierne, podstępne lub niepotrzebne podwyżki cen, a także inne niewłaściwie zachowania mające obecnie miejsce względem konsumenta.

Zarobić na kryzysie

Jak wskazuje stowarzyszenie, jego pracownicy wzywali konsumentów do wyrozumiałości, kiedy to w kraju szalała epidemia i kiedy wielu przedsiębiorców miało problemy finansowe: „Bez ogromnego wsparcia konsumentów wiele firm zbankrutowałoby. Teraz sytuacja się odwróciła i nie możemy nie widzieć firm próbujących wykorzystać obecną sytuację”. Teraz bowiem to w dużej mierze konsumenci przeżywają trudny okres i to przedsiębiorcy powinni to wziąć pod uwagę, tak się jednak nie dzieje.

Problemy

Inflacja i rosnące ceny energii dotykają wszystkich. Są jednak tacy, którzy na tej sytuacji po prostu chcą zyskać. Doskonałym przykładem jest tu, np. utrzymanie starej ceny, ale zmniejszenie wagi produktu. Przykładowo za 1,5 euro kupimy kostkę masła. Nie będzie ona jednak ważyć 200 a 170 gramów. Jeśli ta waga jest wyraźnie wskazana na opakowaniu, nie ma w tym nic złego.
Jeśli jednak kupimy w tej samej cenie i wadze śledzia w śmietanie, a w opakowaniu tym będzie dwa razy mniej ryby niż ostatnio, bo np. zastąpiła ją cebula, to już możemy czuć się oszukani i możemy to zgłosić na infolinię stowarzyszenia.

Nie tylko zakupy

Zgłaszać tam możemy zresztą nie tylko producentów, ale również usługodawców. Doskonałym przykładem są tu np. firmy energetyczne, które z dnia na dzień podnoszą ceny umów. Czy rozwiązują je w trybie natychmiastowym.

Oddolna kontrola

Przypadków i branż, w których może dochodzić do nadużyć, jest tyle, co dziedzin gospodarki i przejawów ludzkiej pomysłowości. Dlatego też Stowarzyszanie konsumentów chce, by sami konsumenci zgłaszali gorszące ich zdaniem przypadki nadużyć. W przeciwnym razie sami kontrolerzy nie będą w stanie wyłapać wszystkich tego typu incydentów i sytuacja będzie się pogarszać. Wszystko w myśl zasady „skoro jemu się udało to i ja spróbuję”.

Źródło: Consumentenbond.nl/

Źródło:  Nu.nl