Nawet 80 tys. przycisków alarmowych dla seniorów przestanie działać. Koniec sieci 2G

Od 30 do 80 tysięcy przycisków alarmowych, telefonów dla seniorów i zegarków alarmowych w Holandii działa w sieci 2G. Gdy KPN wyłączy ją pod koniec 2027 roku, urządzenia mogą przestać działać – a wiele z nich wciąż trafia do sprzedaży bez ostrzeżenia.

Operatorzy komórkowi wygaszają stare sieci 2G i 3G, bo są przestarzałe. Odido wyłączył swoją sieć 2G już w 2023 roku. KPN zrobi to pod koniec 2027 roku. Problem w tym, że na tej technologii wciąż opiera się wiele urządzeń, od których zależy bezpieczeństwo starszych osób.

Według badania programu EenVandaag w sieci 2G działa od 30 do 80 tysięcy mobilnych systemów alarmowych. Chodzi m.in. o telefony dla seniorów, przyciski alarmowe (noodknoppen) i zegarki z funkcją wezwania pomocy. Jeden z opisanych przypadków dotyczył nawet urządzenia do płacenia za parkowanie.

Sklepy obiecują wymianę

Takie urządzenia wciąż są w sprzedaży, a kupujący nie są informowani, że za jakiś czas mogą przestać działać. Sklepy Bol, Thuiszorgwinkel.nl i LifeWatcher zapowiedziały, że zaktualizują opisy produktów lub umożliwią klientom wymianę.

Co radzą organizacje seniorów?

Związek seniorów ANBO-PCOB apeluje, by sprawdzić, czy posiadane urządzenie będzie działać po wyłączeniu sieci, a w razie wątpliwości skontaktować się z dostawcą. Organizacja prosi też rodziny, by pomogły starszym bliskim to zweryfikować, i liczy na ogólnokrajową kampanię informacyjną rządu.

KPN opublikował dla klientów artykuł o zmianie, a jego infolinia może sprawdzić, czy dany system korzysta z 2G lub 3G – ale tylko u klientów KPN. Ministerstwo podkreśla, że wyłączenie sieci to przede wszystkim odpowiedzialność operatorów, a dostawcy usług opiekuńczych muszą zadbać o to, by ich urządzenia dalej działały.

Sprawdź urządzenie u rodziców i dziadków

Temat dotyczy także polskich rodzin w Holandii, które sprowadziły do siebie starszych rodziców albo korzystają z teleopieki. Jeśli bliska osoba ma przycisk alarmowy lub prosty telefon „dla seniora”, sprawdź w instrukcji lub u dostawcy, czy obsługuje sieć 4G. Starsze modele kupione kilka lat temu bardzo często działają tylko w 2G. Warto to zrobić z wyprzedzeniem, a nie dopiero wtedy, gdy urządzenie nie zadziała w sytuacji awaryjnej. Ten sam problem może dotyczyć starszych telefonów komórkowych bez obsługi 4G – po wyłączeniu sieci 2G i 3G nie da się z nich dzwonić.

Źródło: NOS