System testów i szczepień w Holandii przestał działać

Wczoraj osoby pragnące zarejestrować się na szczepienie przeciw COVID-19 lub umówić się na konkretny termin badania na obecność patogenu, mogły mieć z tym poważne problemy. Potężnej awarii uległ bowiem system komputerowy pozwalający na ustalanie terminów przez internet. Posłuszeństwa odmówił również system odpowiedzialny za przeglądanie wyników testów koronowych.

Na skutek blokady systemu niedostępne dla użytkowników stały się strony: coronatest.nl i coronavaccinatie-afspraak.nl.

Telefon

W zaistniałej sytuacji, GGD wszystkim, którzy chcieli poddać się badaniom na obecność koronawirusa, zalecali umówienie się na wymaz telefonicznie, dzwoniąc pod numer 0800-12 02. Z możliwości tej nie mogli jednak skorzystać chętni na szczepienie. Tych proszono o cierpliwość i skorzystanie ze strony służby zdrowia w późniejszym terminie.

Co się stało?

Jaka była przyczyna awarii, która miała miejsce o godzinie 11? Tego GGD nie jest w stanie jeszcze powiedzieć. Gdy powstawał ten materiał (11.12.21, godzina 15:15), służby nadal nie były w stanie poradzić sobie z awarią. GGD nie było więc w stanie podać nawet szacunkowej godziny przywrócenia systemu do pełnej sprawności. Służby medyczne zapewniały jednak, iż robią wszystko, co w ich mocy, by jak najszybciej wznowić działania. Dodawały jednak, iż jeśli kłopoty potrwają dłuższy czas, wyniki badań będą przekazywane innymi środkami komunikacji.

Całkowity paraliż

To nie pierwszy tego typu przypadek. System miał bardzo podobne problemy również 17 listopada. Wtedy ludzie również nie byli w stanie się zalogować na podane wyżej adresy. Na szczęście sobotnia awaria nie doprowadziła do najgorszego. System odczytywania kodów QR cały czas jest sprawny, wysyłane do niego zapytania, np. poprzez właścicieli restauracji działają, dzięki czemu lokale gastronomiczne czy kina mogą normalnie przyjmować gości. Trudno bowiem wyobrazić sobie sytuację, gdyby problemy techniczne dotknęły tego rozwiązania. Ciężko jednoznacznie stwierdzić co powinni zrobić przedsiębiorcy w takiej sytuacji. Wpuszczać wszystkich klientów, czy zamknąć się całkowicie? Czy w przypadku tej pierwszej opcji mogliby zapłacić kary za wpuszczenie niezaszczepionych? A gdyby wybrali drugie rozwiązanie, czy rząd oddałby im utracone zyski?
Nie wiadomo, czy gabinet w Hadze ma scenariusz na taką sytuację kryzysową.

Źródło: Nu.nl