Biletowa rewolucja na holenderskiej kolei
DanutaBobek
6 listopada 2019
Holenderska kolej bardzo dobrze wsłuchuje się w rady i uwagi podróżnych. Z tego też względu postanowiła usunąć 40% zniżkę cen biletów podczas popołudniowych godzin szczytu.
Zatłoczone pociągi
Jak mówią przedstawiciele NS, kolejarze wsłuchują się w informacje od podróżnych. Jedną z nich była ta dotycząca ścisku i tłoku w wielu pociągach podmiejskich podczas popołudniowego szczytu. Tak wielu ludzi wracało wtedy pociągami do domów, że podróżni często mieli problem nawet nie tyle znaleźć miejsca siedzące, co wcisnąć się do pociągu i w miarę komfortowo postać te kilkanaście minut, przejeżdżając parę przystanków.
Aby więc przeciwdziałać powstałemu tłokowi, kolej planuje między innymi usunąć 40% zniżkę na bilety od godziny 16:30 do 18:30 dla subskrybentów biletów długoterminowych. To zaś oznacza, iż część ludzi będzie musiała pożegnać się z tanimi przejazdami. NS szacuje, że na terenie całej Holandii problem ten dotyczy 700 000 osób spośród milionów podróżujących kolejną każdego dnia. Być może dzięki temu zwolni się cześć mieść w składach.
Podwyżki
Sytuacja, w której w odpowiedzi na prośby pasażerów kolej podnosi ceny biletów, wydaje się delikatnie mówiąc mało przemyślana. Warto wziąć jednak pod uwagę, iż bilety długookresowe uprawniające do tego typu zniżki przestały być wydawane już w 2011 roku. Ludzie, którzy prolongowali te bilety do tej pory, stanowią zaledwie niewielki procent podróżnych. Kolejarze zaś w miarę możliwości będą powiększać składy na najbardziej obleganych trasach.
Nowe rozwiązania
Pozbycie się 40% zniżki to zaś w dużej mierze odpowiedź na inne problemy klientów NS. Część pasażerów gubiło się bowiem w wielu różnych biletach długoterminowych oferowanych przez niderlandzką kolej. Obecnie przewoźnik oferuje bowiem 22 rodzaje biletów. Dla wygody podróżnych planuje się wiec zmniejszenie ich liczby, a zarazem uelastycznienie ich działania. Jak podają kolejarze, NS zamierza ułatwić podróżnym przejazd środkami transportu publicznego bez depozytu i obciążania karty chipowej OV. Po zmianach NS Flex będzie dostępny także dla wszystkich innych subskrypcji NS. Przykładowo Altijd Vrij, Traject Vrij, Weekend Vrij, Dal Vrij i Altijd Voordeel również otrzymają standard Flex. Część z nich stanie się również tańsza.
Dobrą wiadomością jest również to, iż posiadacze kart NS Flex nie będą musieli jej już doładowywać obowiązkową kwotą w wysokości 10 euro.