4 problemy w pracy w Holandii, które zgłosisz inspekcji. Formularz jest po polsku

Pracujesz w Holandii, dostajesz mniej pieniędzy, niż powinieneś, regularnie przekraczasz dopuszczalny czas pracy albo wykonujesz obowiązki w niebezpiecznych warunkach? Takich problemów nie trzeba rozwiązywać wyłącznie z pracodawcą lub agencją. Nederlandse Arbeidsinspectie przyjmuje zgłoszenia dotyczące nieuczciwej, niebezpiecznej i niezdrowej pracy oraz wyzysku pracowników. Co szczególnie ważne dla Polaków, internetowy formularz zgłoszeniowy jest dostępny również w języku polskim.

Barierą często okazuje się więc nie brak możliwości zgłoszenia problemu, lecz brak wiedzy, gdzie i w jaki sposób to zrobić.

1 urząd pilnuje pensji, godzin i bezpieczeństwa pracy

Nederlandse Arbeidsinspectie, czyli holenderska inspekcja pracy, kontroluje przestrzeganie szeregu przepisów dotyczących zatrudnienia.

Zakres jej kompetencji jest znacznie szerszy niż tylko reagowanie na wypadki przy pracy.

Inspekcja nadzoruje między innymi przestrzeganie Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag, czyli przepisów dotyczących minimalnego wynagrodzenia i dodatku urlopowego. Kontroluje też przepisy wynikające z Arbeidstijdenwet, dotyczące czasu pracy i odpoczynku, oraz Arbeidsomstandighedenwet, odnoszącą się do bezpiecznych i zdrowych warunków wykonywania obowiązków.

Do jej zadań należy również kontrola legalności zatrudnienia cudzoziemców, działania przeciwko nieuczciwemu pośrednictwu pracy oraz wykrywanie wyzysku pracowniczego, przemytu ludzi i poważnych oszustw w obszarze pracy i zabezpieczenia społecznego.

Dla pracownika oznacza to jedno: nie każdy konflikt z szefem jest sprawą dla inspekcji, ale wiele problemów typowych dla pracy przez agencję rzeczywiście znajduje się w zakresie jej działania.

4 problemy, które możesz zgłosić Nederlandse Arbeidsinspectie

Na oficjalnej stronie inspekcja wymienia wprost cztery główne rodzaje problemów, które można zgłaszać za pomocą formularza dotyczącego nieuczciwej, niebezpiecznej lub niezdrowej pracy.

Są to zaniżone wynagrodzenie, zbyt długa praca, złe warunki pracy oraz nielegalne zatrudnienie lub wyzysk pracowniczy.

1. Dostajesz za mało pieniędzy

Nederlandse Arbeidsinspectie kontroluje przestrzeganie ustawowego minimum wynagrodzenia.

Dotyczy to zarówno holenderskich, jak i zagranicznych pracodawców oraz pracowników wykonujących pracę w Holandii.

Jeżeli podejrzewasz, że pracodawca wypłaca Ci mniej niż ustawowe minimum, możesz zgłosić sprawę inspekcji. Nie trzeba przy tym czekać, aż samodzielnie zbierzesz komplet dowodów potwierdzających naruszenie. Oficjalna strona wskazuje, że zgłaszać można również podejrzenie niedopłaty.

Znaczenie mogą mieć nie tylko kwoty wpisane w umowie, lecz także to, co faktycznie znajduje się na loonstrook i ile pieniędzy wpływa na konto.

Inspekcja może nałożyć sankcje na pracodawcę, który narusza przepisy dotyczące minimalnego wynagrodzenia.

2. Pracujesz zbyt długo albo brakuje Ci odpoczynku

Drugim obszarem jest czas pracy.

Nederlandse Arbeidsinspectie kontroluje, czy pracownik otrzymuje wymagany odpoczynek i czy nie pracuje zbyt wiele godzin.

Jeżeli normy są naruszane, inspektor może między innymi wydać ostrzeżenie, zażądać określonych działań, nakazać przerwanie pracy lub przygotować raport będący podstawą do nałożenia kary.

Sama inspekcja wskazuje „te lang werken”, czyli zbyt długą pracę, jako jeden z powodów złożenia zgłoszenia.

To istotne szczególnie tam, gdzie oficjalny grafik wygląda inaczej niż rzeczywisty dzień pracy.

Jeżeli regularnie pracujesz dłużej, zapisuj godziny rozpoczęcia i zakończenia zmian. Przydatne mogą być również grafiki, wiadomości od koordynatora oraz dokumenty dotyczące czasu pracy.

3. Warunki pracy zagrażają zdrowiu lub bezpieczeństwu

Nederlandse Arbeidsinspectie nadzoruje również przepisy dotyczące zdrowych i bezpiecznych warunków pracy.

Chodzi między innymi o przestrzeganie Arbeidsomstandighedenwet.

Inspekcja kontroluje pracodawców i może reagować, kiedy przedsiębiorstwo nie przestrzega zasad chroniących pracowników przed zagrożeniami.

Zgłoszenie może więc dotyczyć sytuacji, w której sposób organizacji pracy, maszyny, substancje albo inne warunki powodują zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa.

Jeżeli sytuacja wiąże się z bezpośrednim zagrożeniem życia, nie należy czekać na zwykłe rozpatrzenie formularza. W sytuacji alarmowej trzeba korzystać z numeru 112.

4. Podejrzewasz nielegalne zatrudnienie lub wyzysk

Inspekcja zajmuje się także nielegalnym zatrudnieniem i arbeidsuitbuiting, czyli wyzyskiem pracowniczym.

Przy wyzysku mogą pojawiać się przymus, przemoc, groźby, szantaż, oszustwo lub wprowadzanie pracownika w błąd.

Nederlandse Arbeidsinspectie wymienia też szereg sygnałów ostrzegawczych. Należą do nich między innymi:

• regularna praca przez bardzo długi czas,
• niebezpieczna lub niezdrowa praca,
• zbyt niskie albo niewypłacane wynagrodzenie,
• brak dostępu do własnego paszportu lub dokumentu tożsamości,
• zmuszanie albo zastraszanie pracownika,
• wysokie zadłużenie wobec pracodawcy związane np. z pośrednictwem, podróżą czy wynajmem mieszkania.

To właśnie w tym miejscu pojawia się również temat zakwaterowania.

Zakwaterowanie w Holandii: 1 ważne rozróżnienie

W pierwotnym briefie zakwaterowanie znajdowało się obok godzin, wynagrodzenia i bezpieczeństwa pracy jako osobna rzecz możliwa do zgłoszenia Nederlandse Arbeidsinspectie.

To wymaga doprecyzowania.

Nederlandse Arbeidsinspectie nie jest ogólną inspekcją mieszkań i nie rozpatruje automatycznie każdej skargi dotyczącej standardu lokalu wynajmowanego pracownikowi.

Sprawa może jednak wejść w zakres zainteresowania inspekcji, kiedy mieszkanie jest elementem problemu pracowniczego.

Przykład?

Pracodawca nieprawidłowo potrąca pieniądze za zakwaterowanie z wynagrodzenia albo pracownik ma wobec niego wysoki dług za mieszkanie i przez to znajduje się w sytuacji zależności mogącej wskazywać na wyzysk.

Przepisy dotyczące płacy minimalnej ograniczają możliwość dokonywania potrąceń z wynagrodzenia. Inspekcja wskazuje przy tym, że istnieją określone wyjątki pozwalające pod pewnymi warunkami potrącać koszty zakwaterowania lub ubezpieczenia zdrowotnego.

Nie oznacza to więc, że hasło „złe mieszkanie” automatycznie wystarczy do interwencji Nederlandse Arbeidsinspectie. Kluczowe jest powiązanie problemu z przepisami dotyczącymi pracy, wynagrodzenia albo wyzysku.

Formularz w 4 językach obcych. Polski jest na oficjalnej stronie

To jedna z najważniejszych informacji dla polskich pracowników.

Na stronie Nederlandse Arbeidsinspectie dostępne są osobne wersje formularza zgłoszeniowego w językach:

• polskim,
• angielskim,
• niemieckim,
• rumuńskim.

Oczywiście dostępny jest również formularz niderlandzki.

Polak może więc wypełnić internetowe zgłoszenie w swoim języku.

Nie należy jednak z tego wyciągać wniosku, że każdy kanał kontaktu Nederlandse Arbeidsinspectie zapewnia obsługę w języku polskim.

Oficjalna strona potwierdza polskojęzyczną wersję formularza internetowego, ale na sprawdzonych stronach urzędu nie ma analogicznej deklaracji, że pod numerem telefonu zawsze dostępny jest konsultant mówiący po polsku.

Dlatego najbezpieczniej informować czytelników precyzyjnie: zgłoszenie internetowe można złożyć po polsku.

2 główne kanały zgłoszenia: internet i telefon

Problem dotyczący nieuczciwej, niebezpiecznej lub niezdrowej pracy można zgłosić przez internet.

Nederlandse Arbeidsinspectie udostępnia w tym celu formularz zgłoszeniowy.

Drugim kanałem jest telefon.

Z Holandii można zadzwonić pod numer:

0800 51 51

Osoby znajdujące się poza Holandią mogą korzystać z numeru:

+31 70 333 56 78.

Na stronie kontaktowej Nederlandse Arbeidsinspectie znajduje się również formularz kontaktowy przeznaczony m.in. dla osób mających pytania dotyczące wcześniejszego zgłoszenia lub wizyty inspekcji. Nie jest on jednak tym samym co właściwy formularz służący do zgłaszania naruszenia.

To rozróżnienie może oszczędzić sporo czasu.

Zgłoszenie może być anonimowe. Jest jednak 1 minus

Obawa przed utratą pracy albo konfliktem z agencją może sprawić, że pracownik nie chce podawać nazwiska.

Nederlandse Arbeidsinspectie informuje, że anonimowe zgłoszenie jest co do zasady możliwe.

Trzeba jednak znać konsekwencję tej decyzji.

Jeżeli nie podasz danych kontaktowych, inspekcja nie będzie mogła poprosić Cię o dodatkowe informacje, gdy opis okaże się niepełny albo niejasny. Nie będzie też mogła przekazać Ci informacji dotyczących sposobu rozpatrzenia zgłoszenia.

Dlatego anonimowość zwiększa ochronę tożsamości zgłaszającego, ale jednocześnie ogranicza możliwość późniejszego kontaktu.

W przypadku podejrzenia wyzysku pracowniczego Nederlandse Arbeidsinspectie również wprost wskazuje możliwość dokonania anonimowego zgłoszenia.

Co dzieje się po zgłoszeniu? Najpierw są 2 kroki

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznie natychmiastowej kontroli firmy.

Nederlandse Arbeidsinspectie opisuje pierwsze etapy procedury.

Krok 1: zgłoszenie trafia do Loket Meldingen.

Pracownicy rejestrują je i oceniają, czy przedstawiona sytuacja może wskazywać na naruszenie przepisów prawa pracy.

Krok 2: sprawa może trafić do inspektora.

Jeżeli informacje uzasadniają dalsze działania, zgłoszenie może zostać poddane dalszemu badaniu. Inspektor może również skontaktować się ze zgłaszającym w celu uzyskania dodatkowych informacji.

To kolejny argument za dokładnym opisaniem problemu.

3 rodzaje dokumentów mogą ułatwić ocenę sprawy

Nederlandse Arbeidsinspectie pozwala dołączać pliki podczas składania internetowego zgłoszenia.

W praktyce przydatne mogą być na przykład trzy grupy informacji:

1. Dokumenty dotyczące wynagrodzenia, np. loonstroken i wyciągi pokazujące wypłatę.
2. Informacje o czasie pracy, np. grafiki i własne zestawienie godzin.
3. Materiały związane z warunkami pracy, jeśli pomagają dokładnie opisać zgłaszany problem.

Nie oznacza to, że bez dokumentów nie wolno wysłać zgłoszenia. Oficjalna strona wyraźnie dopuszcza chociażby zgłoszenie samego podejrzenia niedopłaty.

Liczy się jednak konkret.

Nazwa firmy, miejsce wykonywania pracy, opis sytuacji, daty i informacje o tym, na czym polega podejrzewane naruszenie, mogą ułatwić ocenę zgłoszenia.

Inspekcja nie rozwiązuje każdego sporu z pracodawcą

To szczególnie ważna granica kompetencji.

Nederlandse Arbeidsinspectie może zajmować się wyłącznie zgłoszeniami odnoszącymi się do przepisów, nad którymi sprawuje nadzór. Sama inspekcja wskazuje to wprost w swoich odpowiedziach na najczęstsze pytania.

Nie jest więc uniwersalnym punktem pomocy w każdym sporze pracownika z firmą.

Przykładowo konflikt dotyczący interpretacji konkretnego postanowienia umowy, indywidualne roszczenie wobec pracodawcy albo spór wymagający reprezentowania pracownika może wymagać skorzystania z pomocy prawnej lub związku zawodowego.

Dlatego przed wysłaniem zgłoszenia dobrze odpowiedzieć sobie na jedno pytanie:

czy problem dotyczy przepisów kontrolowanych przez Nederlandse Arbeidsinspectie?

Jeżeli chodzi o płacę minimalną, nadmierny czas pracy, bezpieczeństwo, nielegalne zatrudnienie albo wyzysk, odpowiedź może być twierdząca.

1 formularz może przełamać największą barierę Polaków

Dla osoby pracującej w obcym kraju samo słowo „inspekcja” może brzmieć jak urząd wymagający znajomości niderlandzkiego, skomplikowanych pism i formalnej skargi.

W przypadku Nederlandse Arbeidsinspectie pierwszy krok może wyglądać znacznie prościej.

Oficjalny formularz dotyczący nieuczciwej, niebezpiecznej lub niezdrowej pracy jest dostępny po polsku.

Zgłoszenie może być co do zasady anonimowe, choć wtedy tracisz możliwość dalszego kontaktu z urzędem.

Najważniejsze jest jednak właściwe rozpoznanie problemu. Inspekcja nie zajmie się każdą sprawą dotyczącą pracy lub mieszkania. Jej kompetencje wynikają z konkretnych przepisów dotyczących między innymi minimalnego wynagrodzenia, czasu pracy, bezpieczeństwa, legalności zatrudnienia i wyzysku.

Jeżeli więc na kolejnym loonstrook znów brakuje pieniędzy albo grafik od tygodni przekracza rozsądne granice, pytanie nie brzmi już tylko: „czy pracodawca robi to zgodnie z prawem?”. Drugie jest równie ważne: czy to moment, żeby przekazać sprawę Nederlandse Arbeidsinspectie?

źródło: www.nlarbeidsinspectie.nl