Roszczenie wobec Steam: holenderscy gracze mogli przepłacić miliony

Według fundacji Stichting Consumenten Competition Claims (CCC) holenderscy gracze komputerowi przez lata płacili za gry zbyt dużo. Dlatego fundacja rozpoczęła pozew zbiorowy przeciwko amerykańskiej firmie Valve, właścicielowi popularnej platformy gamingowej Steam.

Zdaniem CCC holenderscy gracze PC mają prawo do odszkodowania od Valve. Firma miała nadużywać swojej pozycji dominującej na rynku gier komputerowych. Dzięki Steam Valve ma 85 procent udziału w rynku sprzedaży gier na PC. Ponad dwa miliony Holendrów posiada konto na tej platformie.

Steam to duży sklep, w którym wydawcy gier mogą oferować swoje produkcje na sprzedaż. Gracze, którzy kupują tam gry, dodają je do własnej biblioteki Steam.

Według CCC Valve zabrania wydawcom gier oferowania swoich tytułów taniej na innych platformach. Firma miałaby być w stanie wymuszać takie zasady dzięki swojej dominującej pozycji rynkowej. Dodatkowo wydawcy przy większości sprzedaży przez Steam muszą odprowadzać na rzecz Valve prowizję sięgającą 30 procent.

Na innych platformach, takich jak Epic Games Store i Microsoft Store, pobierane są niższe prowizje, wynoszące około 12 procent. Jednak przez umowy z Valve ceny gier również tam pozostają wysokie. W ten sposób, zdaniem CCC, firma utrudnia działanie konkurencji.

„Holendrzy zapłacili o 220 milionów euro za dużo”

Według członkini zarządu CCC, Ariënne Gommers, gracze PC nie są świadomi, że przepłacają za swoje gry. „Zdrowa konkurencja prowadzi do niższych cen i wolności wyboru” — mówi. „To właśnie tego tutaj brakuje i to chcemy naprawić”.

Fundacja zleciła wyliczenia, z których wynika, że holenderscy konsumenci łącznie zapłacili około 220 milionów euro za dużo za zakupy na Steamie. W przeliczeniu na jedno konto Steam miałoby to oznaczać średnio 130 euro.

Valve zaprzecza zarzutom

CCC wzywa holenderskich klientów Steam do zgłaszania się w celu wsparcia akcji. Mogą zarejestrować się online. Fundacja twierdzi, że najpierw chce dojść do porozumienia z Valve. Jeśli to się nie uda, zostanie wszczęty proces sądowy.

W Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii wcześniej rozpoczęto podobne sprawy przeciwko Valve, które nadal są w toku. Szef Valve, Gabe Newell, zaprzecza w nich, że Steam ma pozycję monopolistyczną na rynku gier PC. „Konsumenci mają ogromny wybór, jeśli chodzi o kupowanie gier” — powiedział. Newell zaprzecza również, jakoby narzucał wydawcom ceny, jakich mają żądać na innych platformach.

źródło: nu.nl