Odszkodowania dla klientów holenderskich banków

Niderlandzkie Stowarzyszenie Konsumentów bada możliwość wniesienia pozwów przeciwko części holenderskich banków. Na liście znalazły się między innymi ABN AMRO, Santander i Vesting Finance. Chodzi o sprawę kredytów odnawialnych oferowanych pożyczkobiorcom w krainie tulipanów.

Zanim banki będą musiały zmierzyć się z ewentualnym pozwem sądowym, Stowarzyszenie Konsumentów musi czekać na decyzji Komisji Odwoławczej Instytutu Reklamacji Usług Finansowych (Kifid). To bowiem ona bada sprawę kredytów odnawialnych, które w ostatnim czasie stały się bardzo popularną usługą oferowaną przez wiele holenderskich banków. Wyrok w tej sprawie ma zapaść 7 grudnia, jednak już teraz Stowarzyszenie Konsumentów wskazuje, iż dowody są jednoznaczne i wynik działań Kifid może być tylko jeden. To zaś pozwala na rozpoczęcie procesu w imieniu pokrzywdzonych pożyczkobiorców, których wedle szacunków jest jakieś 80 tysięcy.

Różne banki ten sam problem

To nie pierwsza sprawa tego typu, którą zajmuje się Kifid. Na początku tego roku analizowano umowy zawierane przez Interbank. Zgodnie z przepisami klienci, którzy zaciągną kredyt odnawialny, mogą oczekiwać, że odsetki od tej pożyczki będą odpowiadały rynkowej stopie procentowej. Klienci musieli spłacać jednak zawyżone raty wraz z odsetkami ustalonymi przez bank. W efekcie, jak wskazał Kifid, placówka musi na nowo przeliczyć zadłużenie swoich klientów. Następnie zaś oddać im nadpłacone odsetki lub przeznaczyć je (za ich zgodą), na poczet przyszłych rat.

500 milionów euro

Zdarzenie to początkowo wydawało się odosobnione, ale bardzo szybko o podobnej sytuacji zaczęli informować klienci innych banków. Sprawą zainteresowało się więc Stowarzyszenie Konsumentów, które postanowiło wystąpić w imieniu poszkodowanych pożyczkobiorców. Obecnie prawie identyczne działania świadczące na niekorzyść swoich klientów stwierdza się w BN AMRO, Santander, Vesting Finance i Crédit Agricole. Jeśli te podejrzenia się potwierdzą, banki będą musiały zwrócić w sumie około 500 milionów euro ludziom płacącym zawyżone odsetki. Oprócz tego, jeśli Holenderska Komisja Nadzoru Finansowego stwierdzi, iż firmy te działały celowo, wprowadzając klientów w błąd, to za zawieranie takich umów bankowcy mogą zapłacić dodatkowo potężną karę finansową.