Pasażerowie korzystający z transportu publicznego w Utrechcie otrzymają tymczasowe rekompensaty za chaos z ostatnich miesięcy. Od czasu przejęcia przewozów autobusowych przez nowych operatorów pod koniec ubiegłego roku region zmaga się z dużymi opóźnieniami i odwołanymi kursami.

Dlatego od października do grudnia ceny biletów zostaną obniżone — informuje RTV Utrecht. Wprowadzona zostanie maksymalna cena 50 euro miesięcznie za przejazdy autobusami i tramwajami w prowincji. Z kolei abonament „dal vrij”, który pozwala na nieograniczone podróże poza godzinami szczytu, będzie w tym okresie kosztował nie 30, lecz 15 euro.

Poinformował o tym zarząd prowincji Utrecht. Członek władz prowincji Van Schie napisał w liście, że w okresie około przerwy świątecznej ceny będą jeszcze niższe. Od 13 do 31 grudnia pasażerowie zapłacą jedynie opłatę początkową, wynoszącą maksymalnie 1,16 euro za przejazd. Osoby o najniższych dochodach zapłacą wtedy 35 centów, a seniorzy i młodzież — 77 centów.

Również w czasie wakacji letnich, od 18 lipca do 30 sierpnia, obowiązywać będzie specjalna akcja: za całodniowe podróżowanie autobusami i tramwajami w regionie pasażerowie zapłacą maksymalnie 5 euro zamiast 10 euro.

„Znacznie poniżej poziomu”

Według Van Schiego transport publiczny w Utrechcie nadal funkcjonuje „znacznie poniżej” wymaganego poziomu. W grudniu ubiegłego roku Transdev i Keolis przejęły przewozy od Qbuzz, co od samego początku powodowało duże utrudnienia dla pasażerów. Autobusy często się spóźniały albo w ogóle nie przyjeżdżały, a kierowcy pracowali w nadgodzinach, aby zapełnić grafiki, podczas gdy absencja chorobowa wśród nich jest wysoka.

Operatorzy Transdev i Keolis zostali za to ukarani grzywnami przez prowincję — odpowiednio w wysokości 1,7 miliona euro i 950 tysięcy euro. Te pieniądze zostaną teraz wykorzystane na rekompensaty dla pasażerów. Prowincja ma nadzieję, że obniżenie cen będzie pierwszym krokiem do odzyskania zaufania podróżnych.

Rekompensatę otrzymają również osoby posiadające roczny abonament. Dostaną zwrot równowartości jednego miesiąca abonamentu, jeśli złożą odpowiedni wniosek.

Chaos

Od zeszłego miesiąca Transdev płaci kierowcom wyższe wynagrodzenia w związku ze zbliżającym się pracowitym latem. Kierowcy autobusów, którzy w dni powszednie wezmą dodatkową zmianę, otrzymają 170 procent stawki. W weekendy dostaną 200 procent. W czasie wakacji letnich za wszystkie dodatkowe zmiany kierowcy otrzymają podwójną stawkę godzinową.

W ten sposób przewoźnik ma nadzieję przeciwdziałać niedoborom kadrowym. Transdev i Keolis od kwietnia dostosowały również rozkład jazdy, ograniczając liczbę kursów autobusowych. Ma to zmniejszyć ryzyko odwoływania przejazdów i opóźnień. We wrześniu rozkład jazdy ma zostać ponownie rozszerzony.

źródło: nos.nl